Account deletion

Удаление аккаунта

В Zeer удаление аккаунта доступно прямо внутри приложения. После подтверждения профиль удаляется вместе со связанными данными без необходимости писать в поддержку.

Путь в приложении: Профиль → Редактировать профиль → Удалить профиль

Как удалить аккаунт

Откройте приложение Zeer и войдите в свой аккаунт.
Перейдите в профиль пользователя.
Нажмите «Редактировать профиль».
Внизу окна нажмите ссылку «Удалить профиль».
Подтвердите удаление во всплывающем окне.

Что удаляется вместе с аккаунтом

Данные профиля, включая имя, email, аватар и параметры аккаунта.
Все сообщения пользователя во всех пространствах.
Файлы и изображения, прикреплённые к сообщениям пользователя.
Все реакции пользователя на сообщения других участников.
Все лайки, поставленные пользователем профилям других участников.
Все исходящие приглашения, созданные пользователем.
Данные о просмотрах пространств и push-подписки.
Участие пользователя во всех пространствах.

Что происходит с пространствами

Пользователь автоматически выходит из всех пространств. Если в каком-либо пространстве он был единственным участником, такое пространство удаляется целиком. Если в пространстве остаются другие участники, оно сохраняется.

Срок удаления

Удаление запускается сразу после подтверждения действия в приложении. После выполнения процедуры доступ к аккаунту прекращается, а восстановление удалённого профиля не предусмотрено.

Нужна помощь

Если вы не можете войти в аккаунт, но хотите запросить удаление, напишите на carella@mail.ru. В обращении укажите имя пользователя и информацию, которая поможет идентифицировать аккаунт.